지역주택조합의 모든 일은 결국 조합원 한 명의 기록으로 수렴한다. 가입일·계약일·납부 잔액·상담 메모·환불 잔여금·명의변경 이력 — 한 사람을 둘러싼 데이터가 9개 탭에 흩어져도 화면 하나에 모여야 한다. 현장관리 ERP의 조합원 모듈은 한 조합 417명, 9개 탭, 5단계 상태를 같은 데이터 모델 위에 묶어둔다.
① 현 조합원 280명 — 「정상」과 「납부정지」를 한 화면에
" alt="조합원 관리 — 현 조합원 탭, 전체 417명 / 정상 280명 / 납부정지 0명, 조합원번호·성명·연락처·가입일·계약일·계약서 컬럼">
「현 조합원」 탭은 정상(active)·납부정지(suspended) 두 상태만 추려 보여준다. 첫 화면 3개 통계 카드가 즉시 답한다 — 전체 417명, 정상 280명, 납부정지 0명. 그 아래 테이블은 조합원번호·성명·연락처·이메일·상태·가입일·계약일·계약서 상태가 한 줄로 정렬된다.
- ↑↓ + Enter 검색: AutoComplete로 이름·조합원번호·전화번호 뒷자리 어떤 것이든 입력 → 키보드만으로 즉시 상세창 이동
- 「계약서」 컬럼: 완료/미완료가 초록·회색 태그로 구분 — 계약 진행률을 한눈에
- 관리 컬럼: 행마다 「상세 / 수정 / 명의변경 / 삭제」 4개 아이콘 — 클릭 한 번에 9개 탭 모달이 슬라이드
- 컬럼 설정: 보고 싶은 컬럼만 표시·드래그로 순서 변경, localStorage에 저장돼 사용자별로 다른 화면을 유지
- 엑셀 일괄등록 + 엑셀 내보내기: 신규 조합원 100건도 엑셀 한 장으로 마이그레이션, 회계팀 보고용으로는 한 번에 추출
② 「그 외 조합원」 137명 — 탈퇴·제명·명의변경을 분리해 보존
" alt="그 외 조합원 탭 — 탈퇴 0명·제명 137명·명의변경 0명, 제명 사유와 환불금액을 컬럼에 노출, 가입일·계약일·제명일 동시 표시">
탈퇴·제명·명의변경된 조합원은 현 조합원 탭에서 사라지지 않고 「그 외 조합원」 탭으로 이동한다. 제명 137건은 같은 테이블에서 추가 컬럼(탈퇴/제명일·사유·환불금액·환불상태·환불일·환불은행)이 자동으로 붙는다.
- 3개 통계 카드: 탈퇴(빨강) / 제명(짙은 빨강) / 명의변경(파랑) — 색만 봐도 어떤 사유가 누적되는지 파악
- 제명일 / 환불 컬럼 자동 추가: 활성 탭에는 없던 컬럼이 비활성 탭에서만 등장, 환불금액·상태·예금주까지 한 줄로
- 탈퇴/제명 사유 텍스트 컬럼: "공급계약서 미작성" 같은 자유서술 사유가 검색·필터 가능
- 이력 영구 보존: is_deleted 플래그로 소프트 삭제 — 환불 분쟁 발생 시 5년 전 데이터도 즉시 조회
③ 9개 탭 모달 — 한 사람의 모든 라이프사이클이 한 패널에
" alt="조합원 상세 모달 — 강옥순 #281 제명, 9개 탭(기본정보/세대원/파일/납부현황/상담이력/소송내역/발송이력/계약위반/명의변경) + 제명·환불 정보 카드">
조합원 이름을 누르면 90vw 폭의 모달이 열리고 헤더에 이름·상태 태그·조합원번호·문자보내기 버튼이 고정된다. 그 아래 9개 탭이 한 패널에 정렬되어, 한 사람을 둘러싼 모든 사건이 같은 화면에서 추적된다.
| 탭 | 내용 |
|---|---|
| 기본정보 | 조합원번호·연락처·이메일·주민번호(마스킹)·주소·가입일·계약일·상태·평형·배정 동호수·메모 + 대행사 정보 |
| 세대원 | 동거 가족 등록 — 무주택 자격 검증의 기초 자료 |
| 파일 | 조합원 개인 첨부물(주민등록등본·신분증·약정서) + 휴지통 + 조합원별 자동 폴더링 |
| 납부현황 | 계약금·중도금·잔금별 납부 잔액 / 분할 납부 내역 / 연체이자 |
| 상담이력 | 전화·방문·이메일·기타 상담 기록 + 상태변경 자동기록(누가, 언제, 왜 바꿨는지) |
| 소송내역 | 이 조합원이 원고/피고로 묶인 소송 자동 연결 |
| 발송이력 | SMS·문자·우편 발송 기록 |
| 계약위반 | 납부 지연·연락 두절 등 위반 사례 |
| 명의변경 | 전 명의자 ↔ 신 명의자 이력 영구보존(JSON 스냅샷) |
특히 「기본정보」 탭은 상태가 「제명」인 경우 「제명·환불 정보」 섹션이 자동 등장한다 — 제명일·사유·환불금액·환불상태·은행·계좌·예금주·환불일까지 한 패널에 묶여, "이 사람 환불 얼마 더 줘야 해?"라는 질문에 0초로 답한다.
④ 상담이력 — 손으로 쓴 메모 + 자동 감사로그가 같은 줄에
" alt="상담이력 탭 — 자동기록 「상태변경 (정상→제명) 사유: 공급계약서 미작성 환불금액: 36,450,000원」, 처리자 강성민·2026-04-02 16:50">
상담이력 탭은 단순 메모장이 아니다. 직원이 손으로 입력한 상담(전화·방문·이메일)과 시스템이 자동으로 남기는 「상태변경」 로그가 같은 타임라인에 정렬된다. 한 줄로 "자동기록: 상태변경(정상 → 제명) 사유: 공급계약서 미작성 환불금액: 36,450,000원" — 처리자 이름과 시각까지 자동 박혀 있다.
- 드롭다운으로 즉시 등록: 종류(전화/방문/이메일/기타) + 내용 → 등록 버튼 → 즉시 카드 생성
- 고정(Pin) 기능: 중요한 상담은 핀으로 최상단 고정 — 인수인계 시 핵심 메모만 추려 본다
- 자동기록 vs 수기기록: 「자동기록」 태그가 붙으면 시스템 생성, 그 외는 직원 입력 — 출처 분리로 책임소재가 명확
- 처리자 자동 박힘: 로그인한 사용자 이름이 자동 기록되어 사후 추적 가능
⑤ 납부현황 탭 — 5억 6,129만 원 중 14% 완료까지 한 줄
" alt="납부현황 탭 — 납부기준 5억 6,129만·납부완료 8,075만·잔액 4억 8,054만·납부율 14%, 계약금(10%) 완납 5건 분할 + 가입계약서 상 중도금 2차 완납">
「납부현황」 탭은 납부기준·납부완료·잔액·납부율 4개 통계 카드부터 시작한다. 한 조합원의 분담금 흐름이 0초에 펼쳐진다.
- 회차별 카드 분리: 계약금(10%) / 중도금 2차 / 잔금 등 회차마다 별도 카드 — 각 카드에 「완납」/「미납」 태그
- 분할 납부 추적: 계약금 한 회차도 5번 나눠 낸 케이스 — 2020년 1,500만 원 + 2,367만 원, 2021년 1,578만 원, 2023·2024년 합쳐 167만 원까지 모두 자동 매칭
- 입금내역 자동 연결: 「연결됨」 태그가 표시된 행은 재무 모듈의 실제 입금 거래와 매칭 완료 → 누락·오기 0%
- 납부고지서 / 납부확인서 출력: 한 클릭에 PDF로 — 우편 발송용·법무용으로 그대로 사용
- 연체이자 + 새로고침: 연체이자 계산은 조합 정관에 따라 자동, 새로고침으로 즉시 갱신
⑥ 왜 5상태로 분리해야 하는가 — 「탈퇴」와 「제명」은 다른 사건이다
| 상태 | 원인 | 자동 동작 |
|---|---|---|
| 정상 (초록) | 납부 진행 중, 계약 유효 | 현 조합원 탭 노출, 모든 모듈에서 활성 카운트 |
| 납부정지 (주황) | 분담금 연체, 일시 정지 합의 | 현 조합원 탭에 남되 통계는 별도, 연체이자 계산 보류 |
| 탈퇴 (빨강) | 조합원 본인 의사로 탈퇴 신청 | 「그 외」 탭으로 이동 + 환불 7개 필드 자동 노출 |
| 제명 (짙은 빨강) | 조합 결정으로 강제 제명(예: 공급계약서 미작성) | 상담이력에 「상태변경」 자동기록 + 환불 추적 시작 |
| 명의변경 (파랑) | 매매·증여 등으로 명의자 교체 | JSON 스냅샷으로 전 명의자 영구보존, 신 조합원 자동 신규 생성 |
⑦ 한 사람을 둘러싼 6개 모듈이 같은 ID로 연결된다
조합원 모듈의 진짜 가치는 단일 화면이 아니라, 다른 모듈과의 자동 연결에 있다.
| 조합원 ID로 연결되는 모듈 | 자동 동기화되는 데이터 |
|---|---|
| 분담금 모듈 | 계약금·중도금·잔금 회차별 납부 / 입금내역 자동 매칭 |
| 대출 모듈 | 조합원 개인 신용대출(은행·금액·이자율·만기) 자동 연결 |
| 소송 모듈 | 원고/피고 명단에 등록되면 즉시 조합원 탭에 사건 노출 |
| 동호수 모듈 | 배정 동호수가 결정되면 「배정 동호수」 필드에 즉시 표시 |
| 감사 로그 | 한 조합원의 모든 변경 이력(IP·브라우저까지) 영구 추적 |
| 대행사 모듈 | 담당 대행사·담당직원 매칭 → 수수료 정산까지 연결 |
마무리 — "조합원은 행번호가 아니라, 한 사람의 이력이다"
지역주택조합 운영의 본질은 한 사람의 가입일부터 환불 종결까지의 전 과정을 잃어버리지 않는 것이다. 정상 조합원은 분담금을 추적하고, 탈퇴·제명 조합원은 환불을 끝까지 추적하고, 명의변경된 조합원은 전·후 명의를 모두 보존해야 한다.
현장관리 ERP의 조합원 모듈은 5단계 상태와 9개 탭으로 그 모든 라이프사이클을 한 화면에 묶었다. "이 사람 지금 어디까지 왔지?" 라는 질문에 0초로 답하는 것 — 조합 운영자가 가장 자주 받는 질문이자, 가장 자주 미루는 질문에 종지부를 찍는다.
📌 본 포스트의 모든 데이터(조합원명·납부금액·환불금액·상담이력)는 실제 운영 중인 조합 시스템의 익명화된 화면입니다.
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